Privacy Policy

Politique de Confidentialité – Berta Tiny House

Dernière mise à jour : 09-10-24

Chez [Nom de l’Hôtel], la confidentialité de nos clients est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de carte de crédit ou de débit, et informations relatives à la réservation (dates de séjour, préférences de chambre, etc.).

• Informations de navigation : Données collectées lorsque vous visitez notre site web, telles que votre adresse IP, les pages visitées, la durée de navigation, et le type de navigateur utilisé.

• Informations supplémentaires : Toute autre information que vous fournissez volontairement, comme des demandes spéciales, des préférences alimentaires, ou des informations liées à un événement.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter vos réservations et gérer votre séjour.
• Communiquer avec vous au sujet de votre réservation, ou vous fournir des informations sur nos services.
• Améliorer notre service client et personnaliser votre expérience lors de votre séjour.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Mener des études internes pour améliorer nos services et opérations.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services tiers, tels que des sociétés de paiement ou de traitement de données, uniquement dans le cadre de la prestation de nos services.
• Si la loi l’exige, ou pour répondre à des demandes des autorités publiques, afin de se conformer à des obligations légales ou pour protéger nos droits et la sécurité de nos clients.

4. Sécurité de vos informations

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cependant, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

6. Vos droits

En tant que client, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles que nous détenons.
• Corriger toute information inexacte ou incomplète.
• Demander la suppression de vos données personnelles, dans les limites légales.
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à [adresse e-mail de contact].

7. Cookies

Notre site web n’utilise pas des cookies.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

Berta Tiny house

Cette politique de confidentialité est conforme aux réglementations en vigueur sur la protection des données, telles que le RGPD, et peut être ajustée selon les besoins spécifiques de votre hôtel et votre juridiction locale.